快递拒收退回,快递员没有给单号怎么办

杭州法律咨询 2025-05-19
快递员拒给单号可投诉。依据《快递暂行条例》,快递员应提供单号,拒给影响售后与追踪,可能导致快递丢失无法索赔。
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处理方式有联系快递员、官方客服、店家客服。建议先等半小时再联系快递员,不接则转官方客服,仍无解则联系店家客服。
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快递员不给单号可这样处理:1. 稍等半小时再试联系快递员;2. 若仍不接,拨打快递公司官方客服并转接人工服务;3. 官方客服无法解决时,联系购物网站店家客服申请退款或退货,同时可在快递官网或公众号投诉。
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