商品质量问题只退款可以吗

商品质量问题不可仅退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，应与卖家协商换货或退货退款，直接退款可能损害卖家权益，影响市场公平。若问题严重且不及时处理，可能导致消费者信任度下降，影响商家声誉。
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商品质量问题常见处理为换货或退货退款。若协商无果，可选择拨打消费者热线12315或登录12315线上平台投诉，根据具体情况选择最合适的维权途径。
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质量问题需处理。操作如下：首先与卖家协商换货或退货；若协商不成，拨打12315反馈，说明问题并提供证据；或登录12315平台在线投诉，填写详细信息。