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新买的手机总显示内存已满

吴亮律师2025-08-08杭州法律咨询

您可能进一步想问:手机新买的就内存满,是否可以找商家退换?从法律角度看,这取决于内存满的原因。如果是手机本身质量问题,如内存虚标或存在无法使用的内存部分,那么依据消费者权益保护法,您有权要求退换货。
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若内存满因个人使用习惯,如下载大量应用,可尝试卸载不必要应用、清理缓存或扩展存储空间。不同情况下,处理方式包括优化存储设置、使用云存储等。选择时,应考虑个人需求、数据安全及成本效益。
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若确定手机内存问题属质量瑕疵,您应先保留好购买凭证和手机现状证据,然后联系商家说明情况并要求退换货。商家拒绝时,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。注意,退换货需在合理期限内,且保持商品完好。

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