商家发来的衣服是破的但是洗过了怎么赔偿

杭州法律咨询 2025-06-22
衣服洗过发现破损可要求赔偿。依据《民法典》,商家未履行好合同义务导致损失,应承担赔偿责任。不及时处理可能导致权益受损,赔偿难度增加。
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衣服破损可索赔。操作如下:1. 保留证据,如照片、视频等;2. 与商家协商,要求按原价或折旧价赔偿;3. 协商不成,向市场监管局投诉并提供证据;4. 若投诉无果,考虑法律途径,咨询律师并准备起诉材料。
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常见处理方式为协商、投诉或起诉。优先与商家协商,协商无果可向市场监督管理局投诉,仍无法解决则可考虑起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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