小区保安在进门时强行收取开门费是否合法?

杭州法律咨询 2025-06-20
不合法。依据《物业管理条例》等,业主已缴物业费,物业应提供服务,“开门费”属乱收费。不及时处理可能导致业主权益受损,物业信誉下降。
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不合法。应对方式:1.若确认非法收费,先与物业沟通,要求停止并退款;2.沟通无果,向物价局举报,提供证据;3.或向物业管理处上级投诉,请求调查处理。
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处理方式有举报和投诉两种。若属乱收费,可向物价局举报;也可直接向物业管理处投诉,要求纠正并退还费用。选择时需考虑效率和效果。
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