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闲鱼换货不发货怎么办

吴亮律师2025-07-11杭州法律咨询

闲鱼换货不发货,应先与卖家协商。依据《闲鱼社区交易争议处理规范》,商品有质量问题可退货退款,运费由责任方承担。不及时处理可能导致钱货两空,损失扩大。
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闲鱼换货不发货,常见处理方式为协商、投诉、闲鱼介入。首先尝试与卖家协商换货或退款,协商无果则向闲鱼平台投诉,必要时申请闲鱼介入处理,根据平台规则判定责任。
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闲鱼换货不发货,先协商。具体操作:1. 联系卖家说明情况,要求发货或退款;2. 卖家不回应或拒绝,向闲鱼平台提交投诉,附上证据;3. 平台介入调查,依据《闲鱼规则》处理,可能要求卖家发货、退款或承担运费。

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